為客戶打標(biāo)簽是方便我們了解客戶的主要渠道，給客戶打好標(biāo)簽后，當(dāng)我們與其溝通時，能夠快速抓取有效信息，進而為其進行更有針對性的服務(wù)，達到精細(xì)化運營的目的。因此，對于企業(yè)來說，精準(zhǔn)高效地為每一個位客戶打上專屬的風(fēng)格化標(biāo)簽非常重要，那么在微信上如何為客戶創(chuàng)建標(biāo)簽?zāi)兀?/p>

打開微信，點擊【通訊錄】選擇需要添加標(biāo)簽的客戶，之后繼續(xù)點擊【設(shè)置備注與標(biāo)簽】-【添加標(biāo)簽】，進入添加標(biāo)簽頁面后，可直接選擇已有標(biāo)簽，也可以點擊【新建標(biāo)簽】為客戶建立新的標(biāo)簽。如果要給客戶批量打標(biāo)簽，可以點擊【通訊錄】后，再點擊【標(biāo)簽】，進入通訊錄標(biāo)簽管理頁面。點擊選擇某一標(biāo)簽后，便可進入編輯標(biāo)簽的頁面。在頁面中可以修改標(biāo)簽名字刪除標(biāo)簽，也可以點擊頭像列表下方的“+”，然后通過搜索客戶名字或者直接點擊選擇客戶批量為客戶添加標(biāo)簽。

但這種一個個手動標(biāo)簽的方式，在遇到添加客戶量比較多的情況下，還是會耗費大量的時間和精力。想提高打標(biāo)簽的效率，可以試試客易聊在線客服系統(tǒng)的自動打標(biāo)簽功能。客服系統(tǒng)會自動對會話進行存檔，這樣一來便可以通過聊天內(nèi)容設(shè)置自動打標(biāo)簽的規(guī)則，一旦客戶發(fā)送的內(nèi)容觸及到關(guān)鍵詞后，系統(tǒng)就會為客戶自動打上標(biāo)簽。以客易聊服務(wù)過的旅游行業(yè)的客戶來說，當(dāng)客戶咨詢的產(chǎn)品為【包船】等高價產(chǎn)品或者客戶往期的成單金額達到一定金額時，系統(tǒng)就會為其打上土豪的標(biāo)簽，方便客服工作人員對其進行重點跟蹤。

在客易聊在線客服系統(tǒng)上，也可以為客戶添加標(biāo)簽。為了方便客戶管理，客易聊的標(biāo)簽分為標(biāo)簽組和標(biāo)簽兩種方式，標(biāo)簽在標(biāo)簽組內(nèi)，在添加標(biāo)簽是直接選擇即可。和微信一樣，通過客服系統(tǒng)為客戶添加標(biāo)簽也有兩種方式，一種是直接在會話頁面或聯(lián)系人頁面點擊客戶的頭像，進入聯(lián)系人信息頁面，接著點擊標(biāo)簽后進入標(biāo)簽管理頁面，可以直接點擊已有標(biāo)簽。如果不符合客戶的情況，還可以點擊管理標(biāo)簽，進入標(biāo)簽組管理頁面，為客戶添加新標(biāo)簽組和對應(yīng)的標(biāo)簽。長按已有標(biāo)簽組，還可以修改標(biāo)簽內(nèi)容。另一種則是在【聯(lián)系人頁面】選擇客戶后，再繼續(xù)在聯(lián)系人信息頁面重復(fù)上述操作。

為客戶建立好標(biāo)簽后，便可以通過在線客服系統(tǒng)進行群發(fā)。比如針對粘度比較高的客戶定期推送專屬的優(yōu)惠活動和折扣，來提高用戶的復(fù)購率。

以上就是如何在微信個人號為客戶添加標(biāo)簽以及批量打標(biāo)簽啦，大家有什么問題歡迎溝通