春節在崗 │ 海泰吹響保供“集結號”
2023年01月31日
2023年1月25日晚18:00接海泰鋼管銷售一部通知,寶鋼股份冷軋廠主要生產設備由于天氣因素,氮氣管道爆裂,致使整條生產線進入停機狀態。歐冶工業品即刻向海泰鋼管集團公司提出了緊急供貨的需求,如不及時完成搶修,會導致整條生產線長時間宕機,損失不可估量。
正值春節走親訪友晚飯之際,海泰鋼管堅定扛起保供責任,第一時間吹響“集結號”!銷售積極協調多部門溝通,儲運快速響應:統計、車隊、倉庫及各相關人員緊急集合,成立專項保供小組;各部門線上線下多點銜接,以確保保供任務的順利完成!下發貨單、查庫位、擬出庫清單、駕駛員裝貨點就位,多部門聯動一氣呵成,直至產品送達現場。
從接到通知至產品送達寶鋼股份冷軋車間總共耗時約1.5小時,高效迅速地滿足客戶需求體現了海泰鋼管“時間就是生命”的服務理念,同時也贏得了歐冶工業品的一致好評與高度信賴。
"假日值守,多點聯動,協同作戰”
為保障節假日期間物流有序運轉,海泰儲運在成立初始就節假日多部門值守形成了明文管理制度。假日期間各部門主管人員堅持在崗,在突發情況到來之際,能夠堅守保供安全防線,發揮定舵把向作用,實現小突發事件部門互為應急,重點突發事件專項應急,有效保障及提升了對客戶的服務品質。
"安全·便捷·及時·高效"這八字箴言始終警醒著每一位海泰人,在面對困難時也始終發揚并覺醒"永不言棄"的精神及"與強者同行"、"客戶至上"的服務理念,堅持與客戶風雨同舟、并肩前行,用實際行動贏得了客戶的信任、信賴和高度認可!